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送货服务及条款

1) 订货及送货安排?

1.1) 购物满$300以上可享有免费送货服务
(不包括所有兽医处方粮,?兽医用品及清货特价区货品)

1.2) 如只订购兽医处方粮/用品或清货特价区货品必需满800元才可享有免费送货服务
? ? ? ? 兽医产品均为代诊所送货..订货预计3个工作天

1.3) 偏远地区另见下表(不包括所有兽医处方粮及用品)

偏远地区:?

愉景湾满$1000
珀丽湾 Park Island 满$800
东涌 满$600
石澳/赤柱 满$800
(*)其他偏远地区 另议?

1.4) 如需寄船, 将额外收取寄船费用

1.5) 如只订购清货特价货品,必需满800元才可享有免费送货服务

本店暂不提供送货服务到香港以外的地区。?

顾客可以使用网上火爆ag视讯平台|HOME、WHATSAPP 52056800 或 直接致电我们52056800?订购货品。

递交订单後24小时内会有专人致电阁下确认及安排送货事宜。(覆单时间一般为上午12时至晚上9时)?

?在没有缺货的情况下,由落单到送货上门3个工作天内完成!?

送货员到达前会先联络客户确保有人收货,如联络不到收件人,可能需要另约送货时间.所以请顾客在预约时间内确保收货地点有人接收。?

若遇上大雨,送货员以确保货品安全,送货时间可能有所延迟。?

若遇上八号风球或黑色暴雨警告,送货服务将会顺延,服务员会致电客户更改送货时间。

送货范围?

我们的送货范围包括全香港。?
(即香港岛, 九龙,新界。)?


免费送货服务只限於地面交收或有电梯直达之大厦,如需要上楼梯者需另收送货费,(基本收费以{每两小包/一大件}每层楼HK$15计算),实际收费会按货品重量而定,有关费用会於确认订单时通知)

偏远地区:?
愉景湾满$1000
珀丽湾 Park Island 满$800
东涌 满$600
石澳/赤柱 满$800
(*)其他偏远地区 另议?

本店暂不提供送货服务到香港以外的地区。?

2) 退货及换货服务安排?

如货品有任何损毁或问题,客人须保留单据及完整包装袋,并於24小时内通知本公司,本公司会视乎不同情况而决定是否更换。?

如属客户人为损毁,本公司有权拒绝更换。?

我们将於五天内安排重新免费送货及更换?

本公司有权拒绝一切不合理的换货或退货的要求。?

<<特价清货区内>>之所有产品,均已标明食用到期日,故此不接受退款及换货。?

本公司保留以上条款的最终决定权